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FAQ
The speaker still sounds muffled after using the app.
The sound may not remove all the water, and results differ by device. Place the iPhone speaker side down on a lint-free cloth and see if water drips out, then leave it in a dry place with some airflow. Water in the port can affect the speaker or microphone until it fully evaporates. See Apple's guidance: If your iPhone gets wet.
Can I charge my iPhone right after it got wet?
No. According to Apple, unplug all cables and do not charge until the iPhone is completely dry. Apple advises allowing at least 5 hours before charging with a cable or connecting an accessory. Do not use a hair dryer, other heat source, compressed air or a foreign object such as a cotton swab.
Does the app record my voice?
No. The microphone is used only for the before/after comparison, the microphone test and the decibel meter. The audio is processed on your device and is not saved or sent anywhere. See the Privacy Policy.
The app asks for microphone access.
Microphone access is needed only for the comparison, microphone test and decibel measurement. You can change it in iPhone Settings > Apps > Dryfy > Microphone. Playing the sound alone does not need it.
How do I cancel my subscription?
Open iPhone Settings > (your name) > Subscriptions > Dryfy > Cancel. Deleting the app does not cancel it. If you cancel during the 3-day free trial of the weekly plan at least 24 hours before it ends, you are not charged. See Apple: cancel a subscription. The lifetime plan is a one-time purchase and has nothing to cancel.
How do I request a refund?
Purchases are handled by Apple, so refunds are requested from Apple at reportaproblem.apple.com. See Apple: request a refund.
My purchase is missing on a new iPhone.
In the app, tap Restore purchases. You need to be signed in with the Apple Account you used to buy.
지원
자주 묻는 질문
앱을 써도 스피커 소리가 여전히 먹먹합니다.
소리로 물이 모두 빠지지 않을 수 있고, 결과는 기기마다 다릅니다. 스피커 쪽을 아래로 하여 보풀 없는 천 위에 올려 물이 떨어지는지 확인하고, 공기가 통하는 건조한 곳에 두세요. 구멍 안의 물은 완전히 마를 때까지 스피커·마이크 성능에 영향을 줄 수 있습니다. Apple 안내: iPhone이 젖었을 때.
젖은 직후에 충전해도 되나요?
안 됩니다. Apple 안내에 따르면 모든 케이블을 분리하고 완전히 마를 때까지 충전하지 마세요. 케이블 충전이나 액세서리 연결 전에 최소 5시간을 두라고 안내합니다. 헤어드라이어 등 열원, 압축 공기, 면봉 같은 이물질은 사용하지 마세요.
앱이 목소리를 녹음하나요?
아니요. 마이크는 전후 소리 비교, 마이크 테스트, 데시벨 측정에만 쓰이며, 소리는 기기 안에서만 처리하고 저장·전송하지 않습니다. 개인정보 처리방침을 참고하세요.
마이크 권한을 요청합니다.
비교·마이크 테스트·데시벨 측정에만 필요합니다. iPhone 설정 > 앱 > Dryfy > 마이크에서 바꿀 수 있고, 소리 재생만 할 때는 필요하지 않습니다.
구독을 해지하려면?
iPhone 설정 > (내 이름) > 구독 > Dryfy > 취소에서 해지합니다. 앱을 삭제해도 해지되지 않습니다. 주간 플랜의 3일 무료 체험은 종료 24시간 전까지 해지하면 요금이 청구되지 않습니다. Apple: 구독 취소. 평생 이용은 1회 구매라 해지할 것이 없습니다.
환불은 어떻게 받나요?
결제는 Apple이 처리하므로 환불은 reportaproblem.apple.com에서 Apple에 요청합니다. Apple: 환불 요청.
기기를 바꿨더니 구매가 보이지 않습니다.
앱에서 구매 복원을 누르세요. 구매할 때 쓴 Apple 계정으로 로그인되어 있어야 합니다.
サポート
お問い合わせ
よくある質問
アプリを使ってもスピーカーの音がこもったままです。
音だけでは水がすべて抜けないことがあり、結果は機種によって異なります。スピーカー側を下にして糸くずの出ない布の上に置き、水が出てくるか確認し、風通しのよい乾いた場所に置いてください。ポート内の水は完全に蒸発するまでスピーカーやマイクの性能に影響することがあります。Appleの案内：iPhoneが濡れた場合。
濡れた直後に充電してもよいですか？
いいえ。Appleの案内では、すべてのケーブルを外し、完全に乾くまで充電しないでください。ケーブルでの充電やアクセサリの接続の前に、少なくとも5時間あけるよう案内されています。ヘアドライヤーなどの熱源、圧縮空気、綿棒などの異物は使わないでください。
アプリは声を録音しますか？
いいえ。マイクは前後の音の比較、マイクテスト、デシベル測定にだけ使い、音は端末の中だけで処理して保存も送信もしません。プライバシーポリシーをご覧ください。
マイクの使用許可を求められます。
比較・マイクテスト・デシベル測定にだけ必要です。iPhoneの「設定」>「アプリ」>「Dryfy」>「マイク」で変更できます。音を流すだけなら不要です。
サブスクリプションを解約したい。
iPhoneの「設定」>（自分の名前）>「サブスクリプション」>「Dryfy」から解約します。アプリを削除しても解約されません。週間プランの3日間の無料体験は、終了の24時間前までに解約すれば料金はかかりません。Apple：サブスクリプションの解約。買い切りは解約するものがありません。
返金を受けたい。
お支払いはAppleが処理するため、返金はreportaproblem.apple.comからAppleに申請します。Apple：返金の申請。
機種変更したら購入が表示されません。
アプリで「購入を復元」を押してください。購入時と同じApple Accountでサインインしている必要があります。